Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц регламентируется
в соответствии с нормативными правовыми актами Республики Беларусь:
Законом Республики Беларусь "Об обращениях граждан"
Законом Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З "Об основах административных процедур"
Директивой Президента Республики Беларусь № 2 от 27.12.2006 "О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата"
Декретом Президента Республики Беларусь от 14.01.2005 № 2
"О совершенствовании работы с населением"
Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498
"О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц"
График приема граждан по личным вопросам руководителями управлений и отделов Белкоопсоюза
Вышестоящий орган по отношению к Белорусскому республиканскому союзу потребительских обществ:
Совет Министров Республики Беларусь
220010, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Советская, 11 (Дом Правительства)
Интернет-адрес: http://www.government.by
Факс: (017) 222-66-65
Email: contact@government.by
Отдел писем и приема граждан
20010, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Советская, 9
Тел.: (017) 222-60-46